Hospedagens Memoráveis: Como Criar Estadias Inesquecíveis na Era Digital e da Experiência
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Hospedagens Memoráveis: Como Criar Estadias Inesquecíveis na Era Digital e da Experiência
Grupo Livros
Autor | Rodrigo Galvão |
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ISBN | 9786556751108 |
Título | Hospedagens Memoráveis: Como Criar Estadias Inesquecíveis na Era Digital e da Experiência |
Editora | Freitas Bastos |
Ano de Edição | 2022 |
Idioma | Português |
Número de Páginas | 301 |
País de Origem | Brasil |
Acabamento | Brochura |
Altura | 23 |
Largura | 15,5 |
Profundidade | 1,48 |
Peso | 610 |
Origem | Brasil |
Serie/Coleção | vazio |
Sinopse | Em Hospedagens Memoráveis, Rodrigo Galvão compartilha seus estudos, crenças e práticas validadas sobre a arte de criar estadias inesquecíveis em um mundo regido pelas interações digitais e pelo desejo humano de viver experiências singulares. Um verdadeiro guia de cabeceira para hoteleiros, profissionais de hospitalidade, estudantes de Turismo, e para todos aqueles que almejam implementar a cultura da experiência do cliente dentro de suas empresas. Repleto de exemplos passo a passo, Hospedagens Memoráveis nos mostra que seguindo uma metodologia estruturada, qualquer acomodação, por mais simples que seja, pode vir a ser um dos momentos mais marcantes da viagem dos seus hóspedes. O resultado disso? Clientes extremamente felizes e engajados, avaliações fora da curva, taxas de ocupação sempre altas e metas financeiras constantemente superadas. |
Edição | 1 |
LivroDigital | vazio |
Prevenda | Vazio |
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