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- 10 de Jun
Crie Palestras Inesquecíveis: Como Construir Um Storytelling Capaz de Conquistar e Transformar Audiê
Autor
- Joni Galvão, Dennis Penna
O Segredo Está nas Pessoas: Foco no Cliente
Grupo Livros
| ISBN | 9786525049809 |
|---|---|
| Título | O Segredo Está nas Pessoas: Foco no Cliente |
| Editora | Artêra |
| Ano de Edição | 2023 |
| Número de Páginas | 107 |
| Altura | 21 |
| Largura | 15 |
| Profundidade | 1 |
| Peso | 157 |
| Serie/Coleção | vazio |
| Sinopse | Partindo daquele pensamento de que “o Cliente bem atendido sempre retorna”, temos um direcionamento sobre o que podemos fazer para atender esse público tão cobiçado pelas empresas. Na obra O segredo está nas pessoas: foco no cliente, você encontra situações que buscam atender, manter e ?delizar o Cliente. Todas as situações em fatos reais onde deram certo… ou não. O livro está baseado em anos de trabalho, nos quais o autor esteve atuando em diversos seguimentos pro?ssionais, sempre atendendo Clientes em muitos casos demasiadamente insatisfeitos, buscando a reversão do quadro. Lembrando que não existe uma fórmula mágica para nada nesse mundo, ?ca claro que o trabalho em atender bem o Cliente é o ponto central e, com uma linguagem clara e leve, você poderá ver as situações em que as atitudes das pessoas ?zeram o diferencial para a satisfação do Cliente. |
| Edição | 1 |
| LivroDigital | vazio |
| Prevenda | Vazio |
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