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Eficiência Operacional na Gestão de Uma Escola: Desenvolvendo Uma Cultura de Agregação de Valor e Re

Carlos Fernando Martins

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Esta obra trata da temática eficiência operacional de forma sistêmica, ou seja, desde o Planejamento, passando pela Execução, Verificação, Ajustes e Padronização (PDCA). Na essência, ser eficiente é saber executar corretamente o ciclo PDCA e depois manter (SDCA) para continuar melhorando. Essa é a essência do pensamento LEAN.