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O Jeito Disney de Encantar os Clientes - 1ª Edição de Luxo 10 Anos + Marcador
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O Jeito Disney de Encantar os Clientes - 1ª Edição de Luxo 10 Anos + Marcador
Grupo Livros
| Autor | Disney Institute |
|---|---|
| ISBN | 9786558101246 |
| Título | O Jeito Disney de Encantar os Clientes - 1ª Edição de Luxo 10 Anos + Marcador |
| Editora | Benvirá |
| Ano de Edição | 2023 |
| Idioma | Português |
| Número de Páginas | 168 |
| País de Origem | Brasil |
| Acabamento | Encadernado |
| Altura | 20,8 |
| Largura | 13,8 |
| Profundidade | 0,2 |
| Peso | 202 |
| Origem | Brasil |
| Serie/Coleção | vazio |
| Sinopse | Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar.Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las.Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado - o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário. |
| Edição | 1 |
| LivroDigital | vazio |
| Prevenda | Vazio |
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