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- 9 de Mai
Kam - Key Account Management: Como Gerenciar os Clientes Estratégicos da Sua Empresa para Vender Mais e Melhor
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Kam - Key Account Management: Como Gerenciar os Clientes Estratégicos da Sua Empresa para Vender Mais e Melhor
Grupo Livros
| Autor | Malcolm Mcdonald, Afonso Celso da Cunha Serra, Beth Rogers |
|---|---|
| ISBN | 9788551304730 |
| Título | Kam - Key Account Management: Como Gerenciar os Clientes Estratégicos da Sua Empresa para Vender Mais e Melhor |
| Editora | Autentica Business |
| Ano de Edição | 2019 |
| Idioma | Português |
| Número de Páginas | 256 |
| País de Origem | Brasil |
| Acabamento | Brochura |
| Altura | 23 |
| Largura | 16 |
| Profundidade | 1,3 |
| Peso | 451 |
| Formato | Físico |
| Origem | Brasil |
| Serie/Coleção | vazio |
| Volume | vazio |
| Sinopse | Ainda que grande parte das empresas dependa de um pequeno número de clientes para gerar a maior parte dos lucros, quase nada – ou muito pouco – é feito para gerenciar esses clientes especiais, conhecidos como key accounts. Em KAM – Key Account Management: como gerenciar os clientes estratégicos da sua empresa para vender mais e melhor, Malcolm McDonald e Beth Rogers apresentam uma metodologia sólida e objetiva para que seu negócio alcance o máximo do potencial desses consumidores.Nesta obra, você aprofundará seu entendimento sobre: o que são key accounts e qual a importância deles para os resultados de uma empresa; como selecionar clientes especiais para o desenvolvimento de um trabalho de marketing e vendas customizado; como elaborar um plano para cada key account, explorando todo seu potencial; o papel do key account manager, ou gerente de clientes especiais, profissional capaz de gerir e desenvolver as contas especiais; e muito mais.Após a leitura deste livro, profissionais de vendas e marketing serão capazes de implantar ou aperfeiçoar os processos e as técnicas de Key Account Management (KAM) em seus negócios e, com isso, obter melhores resultados no atendimento de clientes especiais. |
| Edição | 1 |
| LivroDigital | vazio |
| Prevenda | Vazio |
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