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Sistemas de Gestão Integrados - Qualidade, Meio Ambiente, Responsabilidade Social e Segurança e Saud
José da Cunha Tavares, João Batista M. Ribeiro Neto
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Faz 21 anos que se criou um sistema de gestão da qualidade das organizações em conformidade com a certificação ISO 9001. A exemplo desse vieram outros, de gestão ambiental, de responsabilidade social e de saúde e segurança no trabalho. Esse livro mostra como vencer algumas dificuldades, como atender aos requisitos de cada sistema sem contrariar os de outro, evitar redundância de elementos comuns e elevar a eficiência e eficácia de sua aplicação
