"As relações de consumo atravessam uma transformação sem precedentes. Plataformas e marketplaces, inteligência artificial e decisões automatizadas, economia colaborativa, apostas esportivas, pagamentos instantâneos e novos padrões de projeto e persuasão redesenham a forma como fornecedores e consumidores se relacionam — e, com ela, os contornos da responsabilidade civil.
Reunindo advogados, acadêmicos, convidados especiais e autoridades de defesa do consumidor, esta obra coletiva examina como o direito brasileiro atribui responsabilidade em um ambiente cada vez mais complexo e mediado por tecnologia: da economia de plataformas à sustentabilidade, da saúde à proteção de dados, do crédito às apostas, do transporte ao processo administrativo sancionador.
O fio comum é a busca por critérios: privilegiar a inovação legítima e o dinamismo do mercado, preservando a confiança e a autonomia do consumidor. Os textos desta obra combinam rigor dogmático e olhar propositivo, em diálogo com a jurisprudência mais recente.
Publicação anual do Comitê de Relações de Consumo do IBRAC, esta edição de 2026 é leitura indispensável para quem pensa e pratica o direito do consumidor em tempos de transformação digital."
