Nicole Miller é uma romancista que vive com o seu marido em Anchorage, no Alasca. Em uma noite tempestuosa, ela sai de casa nervosa e extremamente magoada ao descobrir uma traição. De súbito, no meio da estrada, uma silhueta reluzente surge ao longe: a imponente figura de um cervo. O animal não desvia, e o acidente é inevitável. Sozinha, machucada e sem conseguir se comunicar, Nicole se vê em meio a um breu assustador e congelante, no meio do nada. A partir desse momento, sua vida acaba tomando um rumo diferente do que imaginou. É quando descobre a Vila – um lugar místico e bucólico, no qual ela embarca numa jornada de perdão, amor e aceitação.
