Porque a Mona Lisa é a pintura mais famosa do mundo? Por que o Facebook faz tanto sucesso e outros sites de redes sociais não? Quanto um CEO pode realmente afetar o desempenho de uma empresa? E salários mais altos fazem as pessoas trabalharem mais e com maior dedicação? Se você acha que as respostas a essas perguntas são uma questão de bom senso, pense novamente.
Em Tudo é óbvio, Duncan Watts mostra que as explicações que damos para o que observamos na vida são menos úteis do que parecem e conspiram para nos fazer acreditar que entendemos mais sobre o comportamento humano do que de fato entendemos. Compreender como e quando falha o bom senso, pode melhorar a forma como vivemos o presente e planejamos para o futuro, algo essencial para a política, os negócios, a ciência e a vida cotidiana.
Associando sua recente pesquisa a diversos exemplos reais, o autor prova como o senso comum, a racionalidade e a história nos fazem falsamente crer que compreendemos mais sobre o comportamento humano do que de fato ocorre. E mostra por que as tentativas de prever, gerenciar ou manipular grupos sociais e sistemas econômicos costumam dar errado.
Muitos acreditam, por exemplo, que todo mundo gosta de receber incentivos, ainda que os políticos e administradores errem ao antecipar como as pessoas reagirão aos incentivos oferecidos. Certas pessoas são capazes de criar tendências, no entanto, marqueteiros têm se mostrado incapazes de identificar os “criadores de tendência” no meio da multidão. E por mais que alguns produtos de grande sucesso pareçam ter características exclusivas, antecipar que outros produtos irão substituí-los ou qual será a próxima empresa a ganhar notoriedade é certamente um desafio, inclusive para profissionais experientes.
Duncan argumenta, enfim, que só poderemos melhorar nosso presente e aperfeiçoar nosso planejamento do futuro se entendermos como e quando as nossas explicações falham. Uma tese que pode trazer importantes transformações no campo da política, dos negócios e da publicidade, bem como na ciência e na vida cotidiana.
